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J'ai commandé un maillot de bain (cf. photo jointe), mais viens de recevoir un autre à la place, en l'occurrence celui-ci (tissu de mauvaise qualité et couture mal faite) : que je n'ai pas commandé et celui que j'ai commandé n'apparaît plus sur le site !!!
J'ai écrit pour renvoyer cet article et me faire rembourser : je n'ai pas encore reçu de réponse.
De plus je ne savais pas que cet article était fabriqué et vienne de Chine.
Sur le site il est écrit : « Oui, nous vous proposons la meilleure qualités possible. Tous nos produits sont créés en Afrique afin d’être fidèle à nos cultures et principes. Cela fait travaillé des familles et une économie qui en a besoin, et ceci est important pour nous. De plus qui peut mieux faire des produits Africain que son peuple lui-même ? »
Le maillot que j'ai reçu vient de Chine, est de mauvaise qualité (tissu, couture), ne correspond pas à celui commandé (qu'ailleurs qui ne figure plus sur le site). Et malgré mes messages pour retourner l'article et me faire rembourser, je n'ai toujours pas de réponse.
J'ai posé des questions par email avant l'expédition de ma commande et je n'ai eu aucun retour. Site web vitrine. Le produit reçu n'est pas ce que j'ai commandé.
Envois trop long et pas de réponse quand on essaye de contacter le site. Kimono de mauvaise qualité.
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« Un très joli produit, élégant et de bonne qualité. »
«Ravi de ma commande, je vais commander de nouveau.»
